Stron internetowych mamy na świecie miliony. Codziennie powstają nowe. Są to strony, na których znajdują się tylko proste treści, artykuły ze zdjęciami, ale są też strony, które wymagają akcji użytkownika, np. logowanie, kupowanie, dostęp do danych, ściąganie plików, publikowanie, granie, słuchanie muzyki.
Z czym wiąże się prowadzenie strony internetowej?
Każda strona internetowa powinna działać bez zarzutu, nie powinny na niej pojawiać się awarie. Jeśli na przykład klient wchodzi na stronę internetową sklepu online i ma problem z wybraniem sposobu wysyłki to nie może złożyć swojego zamówienia. Może z niego zrezygnować lub napisać do sklepu i powiadomić o błędzie na stronie. Jednak jaki procent ludzi robi to drugie. Niestety niewielki. Jeśli nie jest to produkt unikatowy to idą szukać innego sklepu internetowego, na którym błędu nie będzie. Nie zawsze jesteśmy w stanie sami monitorować swoich stron internetowych, a nasze IT nie posiada takich narzędzi lub ich usługi są zbyt drogie.
Zatem kłania się monitorowanie stron internetowych, które wykonują firmy kompleksowo i dają często możliwość wypróbowania usługi za darmo. Błędy na stronie mogą powodować różne nieprzyjemne konsekwencje, np. utratę wizerunku, utratę klientów, czytelników, obserwatorów, zainteresowanych, itd. W dzisiejszych czasach jest nacisk na strony internetowe, które wczytują się szybko, na każdym urządzeniu, ich obsługa jest bezproblemowa. Ludzie nie mają czasu na wczytujące się minutę strony. One mają się wczytywać w sekundę, a to, czego szukają mają wyświetlać w drugą sekundę.
Monitorowanie stron – samemu czy przez firmę?
Przedsiębiorca, który bazuje na stronie internetowej często nie ma czasu na samodzielne monitorowanie strony. Przecież składa się ona z wielu podstron i akcji, więc trudno jest wyłapać każdą awarię. Monitorowanie stron internetowych to też sprawdzanie jej dostępności. Jeśli jest ona niewidoczna to trzeba działać od razu. Firma, która takie monitorowanie oferuje często raporty wysyła mailowo, pilne awarie sms-em.
Firma jest bardzo kompleksowa, ponieważ wyłapie często błędy, które są niezauważalne przez wewnętrzne działy monitoringu. Tego typu usługa jest bardzo przydatna w dużych serwisach internetowych, z których dziennie korzystają miliony użytkowników, np. portale informacyjne. Oczywiście strony internetowe dotyczące bankowości internetowej również muszą działać bez zarzutu. Błąd w trakcie wykonywania przelewu lub podpisywania umowy przez internet jest niedopuszczalny. Monitorowanie daje gwarancję, że właściciel strony dowie się wcześnie o awarii niż klient czy kontrahent.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Z czym wiąże się prowadzenie strony internetowej?
Prowadzenie strony internetowej wiąże się z koniecznością jej bezawaryjnego działania. Awarie mogą powodować rezygnację klientów, którzy zamiast zgłaszać błędy, często szukają innej strony.
Jakie są konsekwencje błędów na stronie internetowej?
Błędy na stronie internetowej mogą prowadzić do utraty wizerunku, utraty klientów, czytelników, obserwatorów oraz zainteresowanych osób.
Dlaczego szybkość ładowania strony jest ważna?
Szybkość ładowania strony jest kluczowa, ponieważ użytkownicy nie mają czasu na wolno wczytujące się witryny. Strony powinny ładować się w sekundę i wyświetlać poszukiwane treści w kolejną sekundę, działając bezproblemowo na każdym urządzeniu.
Czy przedsiębiorca powinien samodzielnie monitorować swoją stronę internetową?
Przedsiębiorca często nie ma czasu na samodzielne monitorowanie strony, która składa się z wielu podstron i akcji, co utrudnia wyłapanie każdej awarii. Wewnętrzne działy IT mogą też nie posiadać odpowiednich narzędzi lub ich usługi mogą być zbyt drogie.
Jakie korzyści oferują firmy monitorujące strony internetowe?
Firmy monitorujące strony internetowe działają kompleksowo, wyłapując błędy niezauważalne przez wewnętrzne działy monitoringu. Wysyłają raporty mailowo, a pilne awarie SMS-em, gwarantując, że właściciel dowie się o awarii wcześniej niż klient czy kontrahent. Usługa jest przydatna szczególnie w dużych serwisach i bankowości internetowej.
